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Qualquer alteração a esta política será disponibilizada sempre neste mesmo local. A nossa política de privacidade é apresentada em seguida.
Que informação recolhemos?
Na Depilnatura, recolhemos o nome do cliente, número de telefone, endereço residencial, e-mail e idade, para uso em campanhas de marketing, premiação e newsletters. Além disso, quando efetuar uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre o endereço de entrega e dados necessários para o pagamento.
Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site, para que possamos estar melhorando e otimizando o nosso serviço e os produtos disponíveis.
Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?
Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar as suas compras, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar pesquisas e obter informações para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contatado para estes efeitos, poderá cancelar a inscrição da newsletter através da sua conta pessoal.
A Depilnatura compromete-se a proteger os dados dos clientes e estes nunca serão disponibilizados a terceiros.
No momento do processamento da compra do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço, sejam divulgados para efeitos de prevenção e detecção de fraudes.
Posso cancelar ou alterar os meus dados?
Os utilizadores podem exercer os seus direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição aos dados, mediante comunicação por escrito, para o endereço eletrónico geral@depilnatura.pt, ou para a morada indicada (morada clinica covilha), identificando-se, com nome e email de registo no presente website, indicando se pretende cancelar, retificar ou remover os seus dados.
O que são os Cookies e para que são utilizados?
Um cookie é um pequeno arquivo enviado para o computador do cliente que fica guardado no seu disco.
Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que lhe permitirá ser automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.
Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do cliente numa sessão de compra. Se o cliente não aceitar a utilização de cookies, não conseguirá utilizar este site.
Atualização dos dados do cliente
Se o cliente desejar verificar os dados que forneceu à Depilnatura, poderá fazê-lo através dos contactos existentes no site.
Segurança
A Depilnatura utiliza um dos sistemas online mais seguros que existem e está constantemente melhorando o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus clientes.
Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer – Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.
Vale ressaltar que não nos responsabilizamos por quaisquer erros de segurança efetuados por terceiros e alheios a nossa vontade.
Conteúdos
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Sugestões e Reclamações
A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós, dado que nos permite melhorar os serviços que prestamos. Assim, se, por algum motivo, os nossos clientes não ficaram satisfeitos com os mesmos ou têm alguma sugestão, agradecemos que dispensem alguns minutos do seu tempo e nos coloquem a par da situação, enviando uma mensagem para o nosso endereço de e-mail: geral@depilnatura.pt .
